為及時發現燃氣設施存在的問題和隱患,最大限度降低用戶用氣風險,我公司會安排安檢員定期上門為用戶提供免費安檢,保障用戶用氣安全,請廣大用戶積極配合。
但經常有一些不法分子以安檢的名義,冒充我公司安檢員,上門收取數量不等的安檢費用,或以灶具、熱水器、連接管等存在隱患為由,強制推銷產品,甚至強行要求居民更換。
如何分辨上門安檢員的真假?我公司在此告知廣大燃氣用戶以下辨別方式:
方式一:我公司上門安檢員會穿著工作服、佩戴工作牌,并且工作牌上配有專屬二維碼,用戶微信掃碼便可直接進入“岳陽華潤燃氣服務平臺-微網廳-員工識別”功能,輕松辨別我公司上門安檢員。
方式二:我公司安檢員提供服務后會填寫安檢單,安檢單第二聯將提供給用戶,安檢單正面清晰印刷“華潤燃氣”“岳陽華潤燃氣有限公司”等字樣,安檢單背面蓋有“岳陽華潤燃氣有限公司”章。
方式三:市民朋友也可撥打我公司服務熱線95777予以核實。
如用戶對上門安檢員身份存疑,還可撥打我公司服務熱線95777予以核實。我公司上門安檢不收取任何費用。用戶發現安檢員收費,請及時撥打電話12315、12345投訴舉報。也建議用戶在自行購買相關燃氣產品時,通過正規渠道并委托具有從業資質的專業人員安裝并提供售后服務,并留下相關資料,避免造成自身損失。
岳陽華潤燃氣有限公司
2025年9月9日